Politique d’expédition

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Nous faisons notre possible pour assurer une livraison claire et fiable de vos commandes Deckanddowel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 8,99 € pour toute commande inférieure à 119,99 €.

La livraison est gratuite à partir de 119,99 €.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 6 à 15 jours à compter de l’expédition de la commande.

Les délais peuvent varier selon l’adresse de livraison, le transporteur, les périodes de forte activité, les jours fériés, les conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement du colis.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de confirmer votre commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dès que possible à directassist@deckanddowel.com.

Colis perdu ou non reçu

Si votre colis semble perdu ou est indiqué comme livré mais n’a pas été reçu, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande.

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E-mail : directassist@deckanddowel.com
Téléphone : +81 70 8331 7231